لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يوما ، مما يعني أن لديك 14 يوما من تاريخ عقد العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيته بها ، وغير مستخدم في العبوة الأصلية. ستحتاج أيضا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية إرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي: 5 Rue de Stockholm, 34350 Vendres, France

إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل لك ملصق إعادة الشحن ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولا.

يمكنك دائما الاتصال بنا للحصول على أي سؤال عائد على support@minershop.fr

الأضرار والتقاضي
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبا أو تالفا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

المبالغ المسترده
سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك ، ونعلمك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم رد الأموال إليك تلقائيا على طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة المبلغ المسترد ونشره أيضا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على عودتك ، فيرجى الاتصال بنا على support@minershop.fr